Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Новости

МФЦ Томской области обслужили миллионного заявителя

Сегодня, 15 декабря, в многофункциональном центре «Мои документы» в Томске начальник областного департамента развития информационного общества Андрей Максименко и руководитель МФЦ Игорь Культаев поздравили миллионного заявителя.


Случай стать «юбилейным заявителем» МФЦ выпал томичке Натальей Дырдиной. Миллион заявителей обратились в центр с начала 2016 года.


Андрей Максименко и Игорь Култаев поздравили томичку, вручив ей свидетельство миллионного заявителя и набор «Электронный гражданин – 2016» (в комплекте — обучающая книга, тетрадь для занятий, методический рекомендации), планшет и диск о Томской области.


«Для нас важно не просто открыть окна приема, главное — качественно организовать предоставление государственных и муниципальных услуг. Жители должны почувствовать, насколько стало удобно получить практически любой документ благодаря организации МФЦ», — сказал Андрей Максименко.


«За период работы МФЦ зарегистрировано более 2 млн 700 тысяч обращений, в региональный центр с ноября 2011 года поступило более 480 тысяч звонков. Ежемесячно мы анализируем результаты работы сотрудников МФЦ по различным критериям: профессионализм, количество принятых заявлений, время обслуживания одного заявителя, количество жалоб и их обоснованность. Это позволяет проводить объективную оценку и совершенствовать качество предоставляемых услуг», — сообщил Игорь Култаев.


Для справки

Многофункциональный центр «Мои документы» в Томске начал свою работу в 2010 году. За это время в Томской области открылось 17 отделений многофункционального центра. Сейчас МФЦ оказывают более 300 государственных и муниципальных услуг.



Источник:
Дата публикации: 15.12.2016

Возврат к списку

Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!