Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Новости

В 2016 году в МФЦ «Мои документы» поступило полмиллиона обращений

За шесть месяцев 2016 года в отделы МФЦ «Мои документы» в Томской области поступило более 500 тысяч обращений граждан (в 2015 году на этот же период было зарегистрировано около 320 тысяч обращений). Охват населения, получившего услуги через МФЦ, составил 91,3 процента.


Всего в Томской области действуют 17 отделов МФЦ (в июле 2015 года — 11), где предоставляется 465 услуг (в прошлом году — 349). Среди них 74 — государственные услуги федеральных органов исполнительной власти и внебюджетных фондов, 166 — услуги органов власти Томской области, 225 — муниципальные услуги (в этот же период прошлого года 66, 149 и 134 соответственно).


На территории области также работают три мобильных офиса МФЦ и 39 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП) — в Молчановском, Колпашевском, Шегарском, Кривошеинском, Кожевниковском и Томском районах. За полгода в мобильные офисы и ТОСП поступило 19,9 тыс. обращений граждан. Больше всего — в Томском районе, где зарегистрировано 13 820 обращений.


В отдел регионального центра телефонного обслуживания МФЦ за шесть месяцев поступило 81,4 тыс. звонков (в первом полугодии 2015 года — 65,6 тыс.). На портале государственных услуг с января по июль 2016 года зарегистрировано 17,7 тыс. кодов активации, тогда как за аналогичный период 2015 года — всего 5,5 тыс.


Более 50 % от общего количества полученных через МФЦ услуг составляют услуги Росреестра. В числе наиболее востребованных также услуги Пенсионного фонда, миграционных и налоговых служб. Кроме этого, предприниматели могут получить в Томском МФЦ три услуги Федеральной корпорации по развитию МСП. 


Для справки

Томский МФЦ «Мои документы» стал победителем всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2015 года среди МФЦ первой категории, а также занимает третье место в России по количеству предоставленных услуг Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства.






Источник:
Дата публикации: 13.07.2016

Возврат к списку

Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!