Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Новости

Томский МФЦ в 2013 году обработал более 200 тысяч обращений

За получением государственных и муниципальных услуг в Томский областной многофункциональный центр и его филиалы в 2013 году поступило более 200 тысяч обращений — на 20 % больше, чем годом ранее.

Как сообщил директор МФЦ Александр Духанин, в 2013 году учреждение обработало 208,5 тыс. обращений, из них 54,5 тыс. поступило в единый региональный центр телефонного обслуживания. Таким образом, количество личных обращений увеличилось на 20 % и в три раза превысили число обращений по телефону.

Сейчас многофункциональный центр работает в Томске, его подразделения — в Асиновском, Кожевниковском и Первомайском районах, мобильный офис (специально оборудованный автомобиль, предназначенный для обслуживания населения Томского района) — на выезде.

Кроме того, на базе отделений «Почты России» в 13 муниципалитетах действует 15 центров общественного доступа к государственным и муниципальным услугам, а также единый региональный центр телефонного обслуживания: позвонив по бесплатному многоканальному номеру 8-800-350-0850, можно получить информацию о порядке предоставления 350 услуг.

В феврале филиалы МФЦ откроются в Колпашевском, Молчановском, Чаинском районах и в Северске, а до конца 2014 года — в Верхнекетском, Зырянском, Кривошеинском, Парабельском, Тегульдетском и Шегарском районах, а также в Октябрьском районе города Томска.

К 2016 году в регионе будет действовать 23 многофункциональных центра, охват населения его услугами вырастет с нынешних 24 до 98 % при требовании правительства не менее 90 %.

Для справки

Томский областной МФЦ действует в регионе с декабря 2009 года и в настоящее время предоставляет 240 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» — человеку лишь раз нужно обратиться за ними с минимальным набором документов, а все необходимые согласования и сбор недостающих документов возьмет на себя МФЦ. В числе услуг — выдача и замена паспорта гражданина РФ, загранпаспорта, страховых пенсионных свидетельств, оформление документов при сделках в земельно-имущественной сфере, сфере социальной поддержки населения, труда и занятости, а также консультации в области антимонопольного и налогового законодательства, получение лицензий на перевозку пассажиров в такси и т.д.

Источник:
Дата публикации: 03.02.2014

Возврат к списку

Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!