Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

Сандакова Анна Владимировна, Вопрос 22.05.2017
Добрый день,Не могу воспользоваться мат.капиталом.
Есть действующая ипотека.Взяли кредит и квартиру в 2011 году,в 2016 перекредитовались в том же банке,на постоянную ставку(была плавающая процентная ставка,что не очень надежно в данное время).Рефинансирование произошло после рождения второго ребенка,после получения мат.капитала.Когда рефинансировались ни в банке,не в пенсионном не сообщили что будут проблемы с внесением мат.капитала.В марте 2017 хотели внести мат.капитал в счет погашения данного кредита(ипотеки),на что получили отказ от пенсионного.Что нам делать в данном случае.Куда обращаться?По факту есть ипотека,есть мат.капитал.Помогите разобраться в данном вопросе.
Отвечает консультант

Добрый день, Анна Владимировна. В рамках соглашения, заключенного между ОГКУ «Томский областной многофункциональный центр» и ГУ «Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области», в обязанность специалистов МФЦ входит осуществление приема заявлений и документов на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала в соответствии с законодательством РФ и выдача результата предоставления услуги. Решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении обращения заявителя принимается территориальным органом Пенсионного фонда РФ, который не позднее чем через пять дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о распоряжении, соответствующее уведомление. В случае отказа в удовлетворении заявления о распоряжении в уведомлении излагаются основания, в соответствии с которыми территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации было принято решение об отказе в предоставлении услуги. Решение об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении может быть обжаловано заявителем в вышестоящий орган Пенсионного фонда Российской Федерации (Государственное учреждение Отделение пенсионного фонда РФ по Томской области, г.Томск, пр.Кирова, 41/1, тел.горячей линии 8(3822) 48-55-81, 48-55-73,48-55-94) или в судебном порядке. 

Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!