Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

колесина анастасия, Отзыв 07.11.2015
Добрый день! хочу рассказать о своём визите для подтверждения и продления льготы жку для многодетных.В пятницу 6 ноября 2015 года в 9.00 утра меня по записи приняла сотрудник мфц в 6 окне,настроение у девушки было наверно настолько плохим,что она решила им поделиться с посетителями!!! во время приёма она швыряла(именно швыряла) на стол ручку,неоднократно повышала голос а наконец приняв у меня бумаги выдала на прощанье фразу-"ходят тут малоимущие всякие и многодетные!! всё денег им не хватает!!! нечего рожать было!!" После такого приёма очень хотелось ответить ей в тему,но понимаю что всегда надо оставаться человеком,очень прошу разобраться в этой ситуации,ведь эта девушка знала где и с кем ей придётся работать!!!! с уважением Колесина Анастасия Александровна.
Отвечает консультант
Добрый день, Анастасия Александровна. Приносим свои извинения за негативные эмоции, испытанные Вами при посещении многофункционального центра. При этом сообщаем, что сотрудники МФЦ г.Томска не осуществляют прием документов для оформления субсидий и льгот на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Прием по данному вопросу ведется специалистами ОГБУ «Центр социальной поддержки населения». Ваш отзыв был направлен руководителю ОГБУ «Центр социальной поддержки населения по оплате жилого помещения и коммунальных услуг» для детального рассмотрения возникшей ситуации и принятия необходимых мер. В соответствии с проведенной проверкой на Ваше имя был выслан письменный ответ директора ОГБУ «Центра социальной поддержки населения по оплате жилого помещения и коммунальных услуг» Фроловой Л.А. Также уведомляем, что в соответствии со ст.254 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае Вашего несогласия с мерами, принятыми по Вашему обращению, Вы имеете право оспорить принятое решение, действие (бездействие) должностного лица, обратившись в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти — Департамент социальной защиты населения Томской области.

Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!