Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

широкова нелля владимировне, Отзыв 29.10.2015
Моя невестка коптилова Анастасия Васильевна 08.12.1995,г.р. проживает по адресу г.Томск,ул.Ленская,16,кв.3.      Подала документы на обмен паспорта, в связи с заключением брака в МФЦ по ул.Пушкина.63 документы были поданы 12 .08. 2015г. На данный момент документы до сих пор не готовы. Анастасия сейчас находится в роддоме ей необходимо оформлять больничный лист. И отсутствие паспорта влечет трудности. Прошу Вас разобраться со        ситуацией.
Отвечает консультант
Добрый день, Нелля Владимировна. В соответствии с действующим соглашением между ОГКУ «ТО МФЦ» и Управлением Федеральной миграционной службы по Томской области сотрудник МФЦ в 3-дневный срок после обращения заявителя передает документы и личные фотографии, представленные на приеме, в отдел УФМС для оформления или замены паспорта гражданина РФ. По Вашему обращению была проведена служебная проверка. Заявление и документы Коптиловой (Широковой) Анастасии Васильевны для замены паспорта гражданина РФ были приняты сотрудником отдела МФЦ г.Томска (ул.Пушкина, 63, стр.5) 12.08.2015 г. и на следующий день, 13.08.2015 г., по описи переданы в отдел УФМС Ленинского района г.Томска (ул. Вокзальная, 4) для оформления паспорта на новую фамилию. При этом на приёме заявителю была выдана памятка с указанием даты получения готового документа (14.10.2015 г.), а также адреса, по которому необходимо обращаться для получения готового паспорта (УФМС Ленинского района г.Томска, ул.Вокзальная, 4) и графика работы специалистов отдела по выдаче готовых паспортов. Уточнить причины, по которым данный документ ещё не готов, Вы можете у профильных специалистов данного отдела УФМС, позвонив по тел.97-61-63 или обратившись на личный приём (кабинет № 113, понедельник, пятница: 10.00-13.00; вторник, четверг: 16.00-19.00; 1-я и 3-я суббота месяца (кроме праздничных дней) 10.00-13.00).

Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!