Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

Караваева Виктория, Отзыв 04.09.2015
Добрый день. 
Хочу оставить отзыв для тех людей, кто собирается подавать документы в МФЦ (ул. Тверская).
Была записана на определенное время, зашла на 10 мин. позже (сказали, что это норма, т.к. Время ожидания 15мин). 
Но оказывается, время ожидания только началось: женщина приняла мои документы и принялась набирать заявление в электронном виде! На это у нее ушел 1 час! Это не шутка! Один специалист набирал, второй его контролировал, третий еще что-то и на это ушло так много времени. 
Все бы ничего, но не тогда, когда ты отпрашиваешься с работы, чтобы успеть подать документы.

Для сравнения: специалист рядом успел за это время сходить на обед, принять одного человека и начать работать со следующим! 

Если бы я знала, что это ТАК сложно и ДОЛГО. Никогла бы не пришла в МФЦ, пошла бы в обычный УФМС.


Отвечает консультант
Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваш отзыв. Для детального рассмотрения возникшей ситуации нам необходимо уточнить фамилию сотрудника МФЦ, который принимал у Вас документы. Информация будет передана руководителю данного центра. Вы можете позвонить по телефонам: 8-800-350-08-50 (звонок бесплатный) или 8(3822)602-999. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!