Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

Любая, Вопрос 12.02.2015
Хочу пожаловаться на то что нет так долго электронной записи!! Возмущена уже до предела!!! Звоню неделю узнаю не наладили ли запись! Собирала документы, а теперь запись не работает долго...у документов  подходят  срок окончания, я на прием попасть не могу!!! Это отвратительно просто!!! В нашем веке и такой конфуз!!! Все переходят на электронный документооборот, а вы какую то эл.запись наладить не можете!! А как раньше было без компьютеров? Как то жили? Пусть сидит сотрудник и по старинки в журнал записывает!!! В чем проблема? Мы работающие люди не можем сидеть вместо работы часами в общей очереди там у вас...К тому же кругом начинаются сокращения...  Исправьте в конце концов эту проблему!!! Заведите журнал записи срочно!! Да и по какой причине нельзя позвонить напрямую на Тверскую 74? нет ни какой связи, телефонов? У вас там что секретный объект? Государственная тайна!!  Беспредел и  произвол!!!!!!!
Отвечает консультант
Добрый день. Действительно, электронная запись на прием на услуги, предоставляемые ОГКУ «ТО МФЦ», а также на некоторые услуги, предоставляемые ОГБУ «Центр социальной защиты населения» для заявителей, зарегистрированных в Советском и Кировском районах г.Томска по техническим причинам временно не работала. Тем не менее, на такие услуги, как оформление детских пособий для заявителей, зарегистрированных в Советском районе г.Томска, запись на прием ведется сотрудниками МФЦ как по телефонам, так и в фойе ОГКУ «ТО МФЦ» по адресу ул.Тверская,74. На услуги, предоставляемые ОГКУ «ТО МФЦ» запись также ведется ежедневно в самих многофункциональных центрах. Прием заявителей по вопросу оформления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также ежемесячной денежной выплаты на оплату ЖКУ ведется специалистами ОГБУ «Центр социальной защиты населения» в порядке очереди. На данный момент электронная запись на прием восстановлена во всех отделах ОГКУ «ТО МФЦ» кроме отдела по Советскому району г.Томска (ул.Тверская,74). Специалисты IT – отдела работают над устранением технических проблем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!