Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ТЕЛЕФОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
8-800-350-08-50 (звонок бесплатный на территории всей Томской области)
8 (3822) 602-999 (городской номер телефона)

Вопрос - ответ

Балахонова Мария, Отзыв 12.12.2017
Добрый день! Хочу обратиться с обращением о приведении в соответствие платежного терминала, установленного в помещении МФЦ по ул. Таежная, 9 рп. Белый Яр Верхнекетского района Томской области. Так, 08.12.2017 года, обратившись в отдел МФЦ, получив 10 квитанций на оплату госпошлины, была неприятно удивлена тем, что, во-первых, платежный терминал не работает, во-вторых, при оплате через терминал взимается комиссия в сумме 60 рублей, тогда как в ПАО Сбербанк, такая комиссия составляет 4 рубля, а через СБ-онлайн-бесплатно! Таким образом, желая сэкономить свое время, я потратила на разъезды полдня.
Заранее благодарю за ответ!
Отвечает консультант

Добрый день, Мария. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 МФЦ обязаны обеспечить возможность приема от заявителей денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отделы ОГКУ «ТО МФЦ» оснащены платежными терминалами компании «Госплат». При осуществлении оплаты через данные терминалы взимается комиссия, о чем заявитель уведомляется заранее перед проведением оплаты. Размер комиссии установлен компанией «Госплат».

По своему желанию заявитель может выбрать наиболее удобный для себя способ оплаты — через данные терминалы в отделах МФЦ, в любом отделении банка, либо онлайн.

Если в отделе МФЦ платежный терминал не работает, рекомендуется обратиться к специалистам данного отдела для уточнения причин технических неполадок и сроков их устранения.

Возврат к списку



Задать вопрос

Тип обращения *
Фамилия Имя *
Номер телефона
Электронная почта
Текст сообщения: *
Введите символы, изображённые на картинке: *
Загрузка
Восстановление пароля

Введите номер телефона, и вам будет выслано SMS-сообщение с кодом подтверждения

Регистрация
Шаг 1 из 2
Номер телефона:*
*
Введите слово на картинке:*

*Поля, обязательные для заполнения.

Если у Вас уже есть личный кабинет на Портале, не регистрируйтесь повторно.
К одному номеру телефона можно привязать только один личный кабинет!